합리적이고 공정한 운전면허시험 제도 관리
- 소형견인차(’16년), 다륜형 원동기(’11년) 면허시험 신설 등 합리적인 면허시험을 위한 제도 개선 실시
- 공정한 운전면허시험을 위한 시험장별/월별 합격률 관리 및 도로주행시험 이의신청제도 운영
교통약자(비문해자, 고령자, 다문화 등) 운전면허시험 조력제 실시
- 비문해자 대상 ‘읽어주는 PC학과시험’, 청각장애인을 위한 ‘수화로 보는 PC학과시험’ 서비스 제공
- 장애인 및 국가유공상이자를 위한 ‘장애인 운전지원센터’운영

찾아가는 운전면허 학과시험
- 도서산간 등 시험장 방문이 어려운 단체 응시생을 위한 찾아가는 PC학과시험 서비스
- 상설학과시험장(광주, 군산, 울진, 울산) 운영 및 출장버스, 이동PC 활용한 학과시험 편의 제공
자동차운전전문학원 기능강사 등 자격시험 시행
- 도로교통법 제106조, 107조에 따른 학과강사, 기능강사, 기능검정원 자격시험 연 각 1회 이상 시행
- 전문학원 종사자 전문성 강화를 위한 정기 보수 교육 시행 추진(도로교통법 109조)