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고객제안

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제안절차

고객제안 절차도: 고객제안-모든고객 > 제안접수-온라인(공단 홈페이지), 우편 등 > 경영기획처-제안해당여부 판단 > 기능별의견제출-시행부서 담당기능별 의견 제출 연중수시 실시 > 정기제안 및 공모제안심사-정기제안심사 및 공모제안심사 위원회 구성(10인 이내) (월 1회 또는 수시) > 제안포상심사위원회-위원장 포함 15명 이내(11월 실시) > 채택-규정에 의한 채택(추후 안내) > 실시 및 사후관리-실시:제안해당부서, 사후관리:2년

제안안내

모집기간

  • 연중 모집
    ※ 단, 제안포상심사위원회가 12월에 개최되므로 해당해 심사는 10월 31일까지 접수 분에 한하며, 11월 이후 제출되는 제안은 다음연도 심사 시 부의 됨.

제안의 종류

  • 아이디어제안 : 창의적인 발상의 내용으로 개선 효과가 기대되는 의견
  • 공모제안 : 각 부서 또는 관리부서에서 주제별, 기간별 공모하는 제안

제안자격

  • 모든고객

제안으로 볼 수 없는 것

  • 타인이 취득한 지식재산권에 속하는 것
  • 이미 채택된 제안이거나 그 기본구상이 유사한 것
  • 사회 통념상 적용이 불가능하다고 판단되는 것
  • 제안의 내용이 법령의 제·개정, 폐지를 요구하는 것이거나 단순한 주의환기, 진정, 비판, 건의 또는 불만의 표시에 불과한 것
  • 기타 관련 부서에서 유사한 내용으로 이미 검토 중이거나 구체적인 계획이 진행 중인 사항
  • 기타 공단 사무에 관한 사항이 아닌 것

제안접수

  • 인터넷, 우편 등 편리한 방법 이용 제출방법
  • 인터넷 : 공단홈페이지(http://www.koroad.or.kr) > 민원마당 > 참여민원 > 고객제안

우편제출

  • 강원도 원주시 혁신로 2 (반곡동) (우편번호 26466)
  • 제출서류

    아이디어제안 : 별지 제1호 서식 다운로드

    ※ 단 우편제출 시 개인정보 수집 및 활용 동의서 제출 다운로드

    ※ 온라인으로 제출할 경우 생략 가능

    ※ 공동제안의 경우 제안자의 역할분담을 백분율로 표시

    제안설명서 등 제안을 뒷받침할 수 있는 자료 첨부

포상

아이디어제안

아이디어제안 포상
정기제안심사 우수 보통 미흡
10만원 5만원 -
제안포상심사 대상 금상 은상 동상
300만원 200만원 100만원 50만원
  • 우수제안이 없으면 시상하지 않음
  • 응모된 제안은 일절 반환되지 않으며, 채택된 우수제안에 대한 권리는 공단에 귀속됩니다.
  • 기타 문의사항은 도로교통공단 성과관리처(김지영 033-749-5076)로 연락하여 주시기 바랍니다.

    개인정보 수집 및 이용목적

    - 수집된 개인정보는 고객제안의 원활한 행정처리 용도로만 사용됩니다.

    개인정보 수집범위

    - 필수정보 : 성명, 연락처

    ※ 개인정보 수집 동의를 거부할 권리는 있으나 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

    개인정보 보유기간

    - 제안포상 심사 후 3개월

    제3자 제공 없음

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